Segundo o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da AL-CE, deputado Fernando Hugo, a Coelce ocupa a terceira posição, na região Nordeste, em reclamações relacionadas ao fornecimento de energia, ficando na frente apenas de Recife (PE) e Salvador (BA).
Saiba mais
De acordo com relatório da Agência Nacional de Energia Elétrica
(Aneel), no ano passado foram registradas 2.196 reclamações contra a
Coelce. Fortaleza lidera o ranking, com 966, seguida por Itapipoca (93), Caucaia (77), Juazeiro do Norte (58), Sobral
(45) e outros municípios (957). Entre as principais reclamações estão
ligação, extensão de rede, interrupção no fornecimento, ressarcimento de
danos elétricos, cobrança por irregularidades, erro de leitura e
cobrança indevida.
O diretor institucional de Comunicação da Coelce, Nunes Almeida, explica que a companhia tem tido dificuldade para cumprir prazos por conta da crescente demanda dos últimos anos. Segundo ele, de 2009 a 2012, foram feitas mais de meio milhão de novas ligações de energia.
Para a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado (Arce) os argumentos da Coelce não justificam o volume de reclamações. De acordo com o presidente do Conselho Diretor da Arce, Guaracy Aguiar, já foi solicitada à Aneel a revisão do contrato de concessão da Coelce, caso os problemas não sejam solucionados.
(G1)
Nenhum comentário:
Postar um comentário